Mise en situation réflexive

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C’est quoi ?
C’est une technique revisitée qui prend modèle sur l’AFEST : Action de Formation en Situation de Travail. Au sein d’un petit groupe ou en individuel, l’apprenant réalise une tâche au plus proche d’une situation de travail réelle et est observé par le formateur. L’apprenant se met en « situation réflexive » car il va par la suite expliquer sa manière de procéder et les points de progression qu’il verrait à sa pratique, avec l’aide du formateur et du groupe.

Usages pédagogiques et exemples
Cette méthode permet d’ancrer des apprentissages antérieurs et d’évaluer ses acquis et ses axes de progrès dans une situation professionnelle. Pour des alternants, à la fin d’une période en entreprise et au retour en centre de formation, cette activité pourrait être mise en place sur une notion essentielle du programme en cours ou sur un sujet d’examen à venir. Cela permettrait de favoriser l’alternance intégrative et de relier les temps en entreprise et en formation. Un formulaire pourrait par exemple être envoyé aux élèves pour recenser des situations de travail qu’ils aimeraient revivre en situation de formation afin de se mettre en position réflexive et de bénéficier des apports du formateur et du groupe. Le fait de voir un pair en train de réaliser une activité et de l’expliciter peut très certainement favoriser le sentiment d’efficacité, cette technique pourrait donc être utilisée pour des tâches difficiles ou des sujets ayant été vécus comme difficiles par des apprenants.

Déroulement, consignes, exemples
En amont de l’activité, le formateur devra :

  1. Sélectionner des activités apprenantes ni trop simples, ni trop complexes
  2. Prévoir un support avec toutes les questions à poser par le formateur pour mettre l’apprenant en situation d’expliciter l’action. Il faut un minimum de clés pour mener un entretien d’explicitation. Espace de prises de notes à prévoir pour le formateur afin de se souvenir des conseils à donner à l’apprenant.
  3. Prévoir une grille d’observation / commentaires et améliorations pour le groupe qui observe
  4. Pour la personne qui va faire : présenter le déroulé de l’activité, voir même accompagner l’apprenant sur la progression dans l’activité (qu’il puisse voir lui-même les différentes étapes qui se déroulent)
  5. Veiller à créer les conditions « d’apprendre ensemble » :
    • Environnement, milieu qui permet d’être en situation de vivre l’expérience, gestion de l’espace
    • Calme
    • Petit groupe (3-4 personnes maximum)
    • Consignes bien définies (voire même accessibles à tout moment)

 L’activité se découpe en 5 temps :

  1. MISE EN SITUATION : l’apprenant exécute une tâche au plus proche d’une situation de travail réelle. Le formateur observe et note. (15 min)
  2. PHASE REFLEXIVE : l’apprenant explique ce qu’il a fait et comment il l’a fait. Le formateur fait parler et exprimer l’apprenant sur les moments délicats. (15 min)
  3. ESCAR (Et Si C’était A Refaire) : le formateur invite l’apprenant à s’exprimer sur ce qu’il aurait pu faire différemment. (15 min)
  4. APPORTS ET CONSEILS : le formateur apporte son expertise et ses conseils. Il énonce tout ce que l’apprenant à moyen d’apprendre à partir de cette situation. (30 min)
  5. EVALUATION COMMUNE : les pairs apportent leurs réflexions et observations puis le formateur complète / corrige. L’apprenant et le formateur se mettent d’accord sur les points positifs et les axes de progrès individuels. (30 min)

Freins à l’usage et mise en garde
Le groupe pouvant être vu comme assez passif dans cette activité, il faut que chacun comprenne l’intérêt de l’activité. A quoi leur servira-t-elle ?  Que vont ils en ressortir ? Quelle est la trace de cette activité ? Afin de pallier cette possible « passivité » du groupe (qui au final ne le sera pas vraiment si chacun rempli sa grille d’observation), il peut être intéressant de procéder à une étape de « co-construction » d’un document réunissant les contributions de chacun (sur les grilles d’observation) afin de rendre visible ces contributions et de garder une trace de l’activité.

Détournement et bricolage
Lors d’un REX, cette activité pourrait permettre de revenir sur des éléments ayant mis l’apprenant en difficulté. Possibilité de faire passer tout le monde ? Tirer au sort une personne ?

Pour aller plus loin :
L’entretien d’explicitation de Pierre Versmersch : regarder

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